Évaluation des processus TI
L’évaluation des processus TI d’Emtec, fondée sur les modèles de meilleures pratiques de l’industrie tels que la BITI (ITIL) et Six Sigma, permet d’analyser vos processus TI et de recommander des améliorations. En premier lieu, nous évaluons et examinons les processus, les capacités et les ressources existants et examinons les meilleures pratiques correspondantes. Les consultants d’Emtec évaluent, au moyen d’une méthodologie précise, la maturité relative de processus TI précis. Nous examinons la documentation et organisons des entrevues pour évaluer l'efficacité et le rendement des processus ciblés par rapport à un état idéal. Nous présentons les résultats de l'évaluation et un plan d'action dans le format qui répond le mieux à vos besoins. Ceci peut prendre la forme d’une simple recommandation telle que « bon », « OK » ou « il faut prendre des mesures », ou bien d’une évaluation complète de type Six Sigma en utilisant la méthodologie DMAIC (définir, mesurer, analyser, améliorer, contrôler).
Coup d’œil sur le service
- Évaluation de vos processus TI en fonction des meilleures pratiques de l’industrie par rapport à un état idéal
- Préparation d’un plan d'action pour l'amélioration des processus
- Modèle flexible qui peut être une simple recommandation telle que « bon », « OK » ou « il faut prendre des mesures », ou bien d’une évaluation complète de type Six Sigma en utilisant la méthodologie DMAIC
Valeur
- Dresse un portrait clair des processus, des capacités et des ressources TI
- Etablie une fondation pour l’amélioration des processus TI
